智能搜索
邹女士-投诉出租车服务态度恶劣
| 信件主题： | 邹女士-投诉出租车服务态度恶劣 | ||||
| 来信人： | 邹女士 | 来信日期: | 2019年08月26日 | 来信编号： | DH201908270412 |
| 信件内容： | 2019年8月27日14：30左右，邹女士与其母亲在泰子府小区门口乘坐出租车（陕GTN881）至小北街路口，邹女士的母亲在上车时，司机多次催促，并且语气强硬，态度恶劣，现邹女士投诉该出租车司机服务态度恶劣。 | ||||
| 信件回复： | 市运管局:经我局调查，我局已责令公司于8月27日下午16:33左右跟乘客进行了联系，对于驾驶员的服务态度问题，公司已经对其作了严厉的批评和教育，并要求参加公司的服务质量培训会，后续也会对驾驶员加强管理和监督，乘客对公司的服务态度和处理结果也表示很满意。 |
||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市运管局 | ||||
| 回复时间： | 2019年08月27日 | ||||
| 评价： | |||||